개인정보 처리방침

  1. 제1조 (개인정보의 처리 목적)

    "한국정보인증(주)"은 다음 각 호에서 열거한 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 '개인정보 보호법' 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하고 있습니다.

    1. 서비스 이용자 확인 및 관리
    서비스 이용 및 제한적 본인확인 절차에 따른 본인확인, 가입 의사 확인, 원활한 고객상담, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 각종 고지 및 부지 등
    2. 의무기록사본 발급 서비스 제공
    의무기록사본 발급 신청/결제/출력 등, 이용자의 신원 및 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락, 처리결과 통지, 의무기록사본 신청·발급 장애 등이 발생 할 경우 연락 등
    3. 한국정보인증(주) 서비스 향상 및 정책평가
    신규 서비스 및 맞춤형 서비스 개발, 서비스 분석 및 이용 통계 확인 등
    4. 자동수집
    서비스 이용과정에서 원활한 증명서 발급 및 민원처리를 위해 자동으로 정보 생성되어 수집
  2. 제2조(처리하는 개인정보 항목)

    "한국정보인증(주)"이 처리하는 개인정보 항목은 다음 각 호와 같습니다.

    1. 로그인 정보
    성명, 생년월일 (본인인증을 통하여 자동수집)
    2. 의무기록사본 발급신청
    1) 본인신청
     휴대폰번호, 주민등록번호, 환자등록번호
    2) 대리인신청
    신청인 : 휴대폰번호
     발급대상자 : 주민등록번호, 이름, 생년월일, 휴대폰번호
     구비서류 : (친족) 환자 신분증, 가족관계증명서류, 환자자필서명 동의서
               (친족 外 대리인) 환자 신분증, 환자자필서명 동의서, 환자자필서명 위임장
     ※ 주민등록번호(민감정보 및 고유식별정보) 수집근거 : 의료법 시행령 제42조의2
    3. 자동 수집항목
    서비스 이용기록, 접속 로그, 결제기록, 출력IP정보, 세션
  3. 제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

    ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 이용자(정보주체)로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

    ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    (1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
      1) 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료시까지
      2) 홈페이지 이용에 따른 채권•채무관계 잔존 시에는 해당 채권•채무관계 정산 시까지
    (2) 증명서 출력 및 전송(메일) 서비스 : 3년
    (3) 증명서 신청 서비스 : 1년
    (4) 원본 문서 확인 서비스 : 90일
    (5) 주문 및 결제 : 재화•서비스 공급완료 및 요금결제•정산 완료시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
      1) ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
        - 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월
        - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
        - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
      2) ‘통신비밀보호법’ 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
        - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
  4. 제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

    “한국정보인증(주)”은 이용자의 개인정보를 “제1조(개인정보의 처리목적)”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

  5. 제5조(개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)

    "한국정보인증(주)"은 원활한 개인정보 업무처리 서비스를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁 운영하고 있으며, 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 또한 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하고 있습니다.

    회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
    위탁받는 자 (수탁자) 위탁하는 업무의 내용
    NICE평가정보(주) - 아이핀인증
    - 휴대폰인증
    다우데이타(주) - 결제 처리
    LG U+ - SMS 발송 업무
    KG이니시스 - 카카오 알림톡 발송
    알서포트 - 원격지원서비스
    오픈텍스트코리아 - 팩스 발송 업무
    SG서비스 - 고객 상담 업무
  6. 제6조(정보주체/이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

    이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다. 이용자의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘정보변경’을 클릭하여 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

  7. 제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

    “한국정보인증㈜은” 쿠키 정보를 수집하지 않습니다.

  8. 제8조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

    ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

    ② 이용자(정보주체)로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

    ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

       · (1) 파기 절차 : 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보의 이용 목적이 달성된 경우 지체없이 개인정보를 파기합니다.
       · (2) 파기 방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

  9. 제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

    "한국정보인증(주)"은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
    2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  10. 제10조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

    "한국정보인증㈜"은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호 책임자 또는 개인정보보호 관리자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

      ▶ 개인정보보호책임자
    •    성명 : 김윤규 이사
    •    직위 : 이사 (CISO, CPO)
    •    연락처 : 02-360-3116
    •    이메일 : privacy@signgate.com
    •    ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
      ▶ 개인정보보호관리자
    •    성명 : 고영주 팀장
    •    소속 : 정보보호팀
    •    연락처 : 02-360-3116
    •    이메일 : privacy@signgate.com
    •    ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
      ▶ 개인정보 열람청구 접수/처리
    •    성명 : 최승원 팀장
    •    소속 : 증명사업팀
    •    연락처: 02-360-3196
    •    메일 : csw@signgate.com

    회사의 귀책사유에 의하여 고객의 개인정보에 대한 침해사고가 발생하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만, 기술적인 보안조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 고객이 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

    기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 각 호의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    •    개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
    •    개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr/ 1833-6972)
    •    대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr/ 국번없이 1301)
    •    경찰청 사이버수사국 (police.go.kr/ 국번없이 182)
  11. 제11조(개인정보 처리방침 변경)

    본 「개인정보 처리방침」은 2024.12.12부터 적용됩니다.

    개인정보 처리방침 버전 번호 : ver 9.0

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